Rückgabeseite

 (Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die eine Rechtsgeschäftshandlung vornimmt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.) Informationen über Widerruf Widerrufsrecht Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Datum: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben, soweit Sie eine oder mehrere Waren unter einer Bestellung bestellt haben und diese gleichzeitig geliefert wurden; an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die letzten Waren in Besitz genommen haben, soweit Sie mehrere Waren unter einer Bestellung bestellt haben und diese separat geliefert wurden. Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann per E-Mail erfolgen: support@label-lush.com Sie können hierfür das beigefügte Musterformular für den Widerruf verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. Für die Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung gewählt haben als die von uns angebotene Standardlieferung), unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung zurück. Für diese Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückerstattung zusätzliche Kosten.
Wir können die Rückerstattung solange verweigern, bis wir:
die zurückgesandten Waren erhalten haben oder
Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgeschickt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Waren innerhalb der 30-tägigen Frist zurücksenden. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Kunde. Sie haften nur für eine Wertminderung der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das hinausgeht, was erforderlich ist, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen.
Gründe für den Ausschluss und den Verfall des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge:
- über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach einer individuellen Auswahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt werden;
- über die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder ein begrenztes Mindesthaltbarkeitsdatum haben;
- über die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis im Vertrag vereinbart ist, die jedoch frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren Wert von Marktschwankungen abhängt;
- über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:
- über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde;
- über die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden;
- über die Lieferung von Audio- und Videoaufnahmen sowie von Computersoftware in einer versiegelten Verpackung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde.
Beispiel für ein Widerrufsformular
Bitte kontaktieren Sie uns auf jeden Fall über die folgende E-Mail-Adresse, bevor Sie die Waren an uns zurücksenden: support@label-lush.com.
Die Rücksendeadresse auf unseren Paketen ist nicht unsere Adresse für Rücksendungen. Auf Anfrage erhalten Sie unsere Rücksendeadresse per E-Mail.